Khách hàng có thể tự huỷ trên hệ thống trước khi Nhà cung cấp xác nhận đơn hàng nếu như có sai sót về thông tin. Khách hàng vào mục “Tài khoản” sau đó chọn mục “Đơn hàng của tôi” chọn đơn hàng và chọn “Hủy” đơn hàng

Ngoài ra khách hàng có thể hủy đơn hàng bằng cách gọi trực tiếp cho tổng đài Chothachthat.com qua số: 0963638962. Trong trường hợp có lý do bất khả kháng, khách hàng có thể thực hiện các bước sau:

• Đối với đơn hàng do Chothachthat.com thực hiện giao hàng:
  • Bước 1: Điện thoại trao đổi trực tiếp với tài xế để đảm bảo tài xế chưa mua hàng.
  • Bước 2: Nhờ tài xế thực hiện thao tác huỷ, trả về hệ thống.
• Đối với đơn hàng do Nhà cung cấp thực hiện giao hàng:
  • Bước 1: Điện thoại trao đổi trực tiếp với Nhà cung cấp.
  • Bước 2: Thỏa thuận với Nhà cung cấp để thực hiện thao tác huỷ đơn hàng.

Trong trường hợp tài xế đã mua hàng hoặc nhà Cung cấp không đồng ý hủy đơn, khách hàng vui lòng thông cảm và đồng ý với giao dịch. Trong trường hợp cần thiết, nhân viên tổng đài Chothachthat.com sẽ gọi để xác nhận với khách hàng. Tài khoản người dùng của khách hàng trên Sàn giao dịch TMĐT Chothachthat.com sẽ bị khóa vĩnh viễn nếu hủy quá ba (03) đơn hàng mà không có lý do chính đáng

Công Ty TNHH Công Nghệ Và Thương Mại Wintech

• Địa chỉ: Số 1, ngách 43/10, ngõ 43 Chùa Thấp, Thôn 2, Xã Hạ Bằng, Huyện Thạch Thất
• Điện thoại: 0963.638.962
• E-mail: wintech.lienhe@gmail.com